রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

sb444-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash-Nagad-Rocket লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা রক্ষা করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা সংরক্ষণ নীতিআপনার অধিকার
sb444 আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা, নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটের মধ্যে পান। sb444 অ্যাপ বা ওয়েব লবিতে চ্যাট বাটন খুলুন।
ইমেইল সাপোর্ট আরও বিস্তারিত উদ্বেগ বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য সরাসরি ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের গোপনীয়তা সেকশনে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন এবং ডেটা অনুরোধ জমা দিন।
আমরা কীভাবে সুরক্ষা নিশ্চিত করি

ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রক্ষার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আসা প্রতিটি ডিপোজিট এবং প্রতিটি উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই করা হয় এবং এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে প্রেরিত হয়।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র খেলা, পেমেন্ট এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা অনুরোধ ছাড়াই রাখি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমা এবং বড় উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটানোর জন্য সংরক্ষণ সময়কাল প্রযোজ্য।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আমাদের কাছে থাকা আপনার সমস্ত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে সাধারণ দিকগুলি কভার করে। আপনার উত্তর এখানে না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র ডিপোজিট এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী কয়েক মাস বা বছর রাখা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। গোপনীয়তা সেকশনে 'আমার ডেটা দেখুন' বা 'অনুরোধ মুছুন' বিকল্প খুঁজুন। লাইভ চ্যাটেও আপনি সরাসরি অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার খেলার ইতিহাস, পছন্দের গেম এবং ভাষা সেটিংস মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

বড় উত্তোলন বা নতুন অ্যাকাউন্টে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ রক্ষা করে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য বা খেলার ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আইনত প্রয়োজনীয় পক্ষকে প্রদান করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ দেখাই। নিয়মিত এখানে চেক করুন সর্বশেষ সংস্করণ নিশ্চিত করতে।